ISO 9001 : Pourquoi choisir Kiwa comme partenaire de certification ?

Il est essentiel de choisir le bon partenaire pour la certification ISO, et Kiwa se distingue comme une option remarquable pour la certification ISO 9001. Voici pourquoi.

La norme ISO 9001 est la norme de gestion de la qualité la plus reconnue au monde. Elle est essentielle pour les organisations qui cherchent à améliorer leurs processus, à répondre aux attentes de leurs clients et à renforcer leur compétitivité. Il est crucial de choisir le bon partenaire pour la certification ISO, et Kiwa se distingue comme une option remarquable pour la certification ISO 9001. Voici pourquoi.

Comprendre la certification ISO 9001

La norme ISO 9001 est une norme internationalement reconnue en matière de gestion de la qualité et la norme la plus largement adoptée dans le monde. Elle est utilisée par plus d'un million d'entreprises dans 170 pays. La norme ISO 9001 vise à aider les organisations de toutes tailles à établir, maintenir et améliorer leur système de gestion de la qualité (SGQ). Les sept principes de gestion de la qualité (PGQ) en constituent la base :

Orientation client : répondre aux attentes des clients et les dépasser.
Leadership : établir une direction et un objectif unifiés.
Engagement : impliquer tous les employés dans les initiatives qualité.
Approche processus : gérer les activités comme des processus.
Amélioration : améliorer continuellement les performances.
Prise de décision fondée sur des preuves : prendre des décisions basées sur des données.
Gestion des relations : établir et maintenir des relations avec les parties prenantes.

Les organisations qui mettent en œuvre la norme peuvent tirer parti des nombreux avantages de la norme ISO 9001. Par exemple : une efficacité améliorée, une meilleure satisfaction des clients et des opportunités de marché accrues. La certification SMQ démontre un engagement envers la qualité et l'amélioration continue, ce qui en fait un atout précieux pour toute organisation.

Livre blanc : Explication de la norme ISO 9001 révisée

Une révision de la norme ISO 9001 est en cours. La prochaine version introduit des mises à jour notables, notamment de nouvelles exigences, des éléments révisés ou supprimés, une terminologie mise à jour et des améliorations structurelles.

Ce livre blanc fournit un aperçu clair et axé sur les entreprises des changements les plus importants, en expliquant leurs implications pratiques afin d'aider les responsables qualité à assurer une transition fluide et efficace vers la nouvelle norme.

Cliquez ici pour télécharger le livre blanc en Anglais

Demande initiale et consultation

Contactez Kiwa pour discuter de votre intérêt pour la certification ISO 9001. Au cours de cette consultation, Kiwa recueillera des informations sur votre organisation et ses besoins.

Proposition et accord

Sur la base de la consultation initiale, Kiwa vous soumettra une proposition personnalisée décrivant la portée, le calendrier et les coûts liés au processus de certification. Une fois que vous aurez accepté la proposition, le processus de certification pourra commencer.

Pré-audit

Kiwa propose un pré-audit facultatif afin d'identifier les lacunes éventuelles de votre SMQ et de formuler des recommandations d'amélioration avant l'audit officiel.

Niveau 1 de l'audit

Le niveau 1 de l'audit consiste en un examen de votre documentation et de votre état de préparation à l'audit complet. Les auditeurs de Kiwa évalueront si votre SMQ répond aux exigences de base de la norme ISO 9001.

Niveau 2 de l'audit

Le niveau 2 de l'audit consiste en une évaluation approfondie de la mise en œuvre de votre SMQ. Les auditeurs de Kiwa se rendront dans vos locaux, examineront vos processus et interrogeront votre personnel afin de s'assurer de la conformité avec les normes ISO 9001.

Décision relative à la certification

Une fois les audits terminés avec succès, le comité de certification de Kiwa examinera les résultats et prendra une décision quant à la certification. Si votre SMQ répond aux exigences, vous obtiendrez un certificat ISO 9001.

Audits de surveillance

Après la certification, Kiwa effectue régulièrement des audits de surveillance afin de garantir la conformité continue et l'amélioration constante de votre SMQ.

La certification ISO 9001 est un outil puissant pour améliorer la gestion de la qualité de votre organisation et atteindre l'excellence commerciale. En choisissant Kiwa comme partenaire de certification, vous bénéficiez de notre reconnaissance mondiale, de notre expertise, de notre approche sur mesure et de notre soutien complet. L'engagement de Kiwa en faveur de l'amélioration continue et de la satisfaction des clients garantit une expérience de certification précieuse et enrichissante. Collaborez avec Kiwa non seulement pour obtenir la certification ISO 9001, mais aussi pour mener votre organisation vers un succès et une croissance durables.