Käitumiskoodeks
Me loome oma tegevusega usaldust ja läbipaistvust. See on tõsine asi. Seetõttu ei tohiks kellelgi, kaasa arvatud meil endil, olla kahtlusi meie aususe, õigluse, õige käitumise ja sõltumatu otsustusvõime osas.
Kvaliteedi ja usaldusväärsuse eestvedamine hõlmab ka vastavust nõuetele ning õige käitumise ja kõrgete moraalinormide järgimist. Seetõttu töötame vastavalt käitumisjuhendi ja vastavuse raamistikule, mis koosneb omavahel seotud eeskirjadest ja suunistest õigus-, personali- ja kvaliteedivaldkonnas.
8 avaldust
Meie käitumiskoodeks koosneb 8 avaldusest, millest peaksid kinni pidama kõik Kiwa töötajad:
Ausus
Kiwa teeb kõiki tegevusi professionaalselt, sõltumatult, erapooletult ja eetiliselt. See nõuab ausa töö tegemist, heakskiidetud meetoditest ja protseduuridest kõrvalekaldumise taunimist ning tegelike järelduste ja ametialaste arvamuste esitamist.
Huvide konfliktid
Kiwa väldib huvide konflikti iga seotud asutusega, mille suhtes tal on äri-või majanduslik huvi ja millele ta peab teenuseid osutama.
Aus äritegevus
Kiwa järgib ärieetika, konkurentsieeskirjadele vastavuse ja aususe norme ega tee midagi sellist, mis ettevõtte mainet kahjustaks.
Altkäemaksuvastane võitlus
Kiwa keelab altkäemaksu pakkumise, kinkimise või mis tahes kujul vastuvõtmise, sealhulgas lepingumakse ebaseadusliku osalise tagastamise. Ettevõtluses ei maksta ega osutata sobimatuid hüvesid.
Konfidentsiaalsus ja andmekaitse
Kiwa austab nii temaga ärilist koostööd tegevate äri- ja eraisikute kui ka enda töötajatega seotud teabe konfidentsiaalsust ja privaatsust ning tagab, et selle teabe piisavaks kaitsmiseks on loodud vastavad mehhanismid.
Pädevus
Kiwa töötajatel on sobivad oskused ja nad on pädevad oma tööd tegema. Seda aitab tagada pidev haridus ja koolitus.
Õiglane töökultuur ja eetiline käitumine
Kiwa on teadlik sotsiaalsest vastutusest oma töötajate ees ning seoses inimeste, kogukondade ja keskkondadega, kellega nende töö on seotud. Kiwa tegutseb ausalt ja õiglaselt, austades oma töötajate inimõigusi, võrdsust, väärikust ning mitmekesisust.
Tervishoid ja ohutus
Kiwa loob turvalise töökeskkonna, et tagada oma töötajate, klientide ja kolmandate osapoolte tervisekaitse ja tööohutus.
TIC
Meie käitumiskoodeks vastab TIC Nõukogu vastavusraamistiku nõuetel, mille liige Kiwa on. TIC Nõukogu on hea mainega TIC-ettevõtete rahvusvaheline katusorganisatsioon. See seisab parimate tavade ja kõrgeimate standardite eest ohutuse, kvaliteedi, tervise, eetika ja jätkusuutlikkuse valdkonnas.
Iga aastane kontroll
Meie käitumiskoodeksi tõhususe tagamiseks viime igal aastal läbi sõltumatu kontrolli. Tulemused esitatakse Kiwa vastavuskomiteele, Kiwa nõukogule ja juhatusele ning TIC nõukogule ning neid kasutatakse vajadusel meetmete võtmiseks.