Certification ISO 9001 - Gestion de la qualité
Recevez un devis adapté à vos besoins
Qu'est-ce que la norme 9001 ?
La norme ISO 9001 s'applique à toute organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité, qui fournit des produits ou des services : quelle que soit votre organisation, si vous souhaitez donner la priorité à vos clients, améliorer vos processus et tirer parti des opportunités commerciales, vous pouvez bénéficier de la certification ISO 9001.
La norme internationale ISO 9001 définit les exigences relatives à un système de gestion de la qualité. Elle vous aide à montrer à vos clients que vos processus sont conformes aux normes internationales et démontre votre engagement en faveur de l'amélioration continue.
La norme ISO 9001 met l'accent sur les besoins des clients, la qualité et le développement continu. En améliorant ses processus et ses performances, votre organisation peut mieux répondre aux besoins de ses clients et satisfaire à ses exigences en tant que fournisseur. Cela ouvre de nouvelles opportunités commerciales, renforce la compétitivité et, au final, augmente les bénéfices.
« Nous avons désormais une meilleure compréhension de nos procédures et, maintenant que tout est correctement enregistré, celles-ci sont plus faciles à transférer au sein de l'organisation. Je pense que cela nous permettra d'améliorer encore davantage nos services, ce qui se traduira naturellement par une meilleure qualité et une plus grande stabilité pour les personnes que nous aidons. »
Pourquoi choisir la norme ISO 9001 ?
La norme ISO 9001 met l'accent sur les besoins des clients, la qualité et le développement continu. En améliorant ses processus et ses performances, votre organisation peut mieux répondre aux besoins de vos clients et satisfaire leurs exigences en tant que fournisseur. Cela ouvre de nouvelles opportunités commerciales et renforce la compétitivité, ce qui se traduit finalement par une augmentation des bénéfices.
Qu'est-ce que la norme ISO 9001 ?
Dépassez les attentes des clients
La norme ISO 9001:2015, norme mondialement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité, fournit une base solide aux organisations pour non seulement répondre aux attentes des clients, mais aussi les dépasser. En adhérant aux principes et aux lignes directrices de la norme ISO 9001, les entreprises peuvent développer une approche centrée sur le client qui se traduit par une satisfaction et une fidélité accrues.
Avantages de la norme ISO 9001
La norme ISO 9001:2015, norme mondialement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité, fournit une base solide aux organisations pour dépasser les attentes des clients. En suivant ses lignes directrices, vous pouvez développer une approche centrée sur le client qui conduit à une satisfaction et une fidélité accrues. En outre, elle vous permet de réduire vos coûts opérationnels, d'augmenter votre productivité et d'instaurer une relation de confiance avec vos clients.
Livre blanc : Explication de la norme ISO 9001 révisée
Une révision de la norme ISO 9001 est en cours. La prochaine version introduit des mises à jour notables, notamment de nouvelles exigences, des éléments révisés ou supprimés, une terminologie mise à jour et des améliorations structurelles.
Ce livre blanc fournit un aperçu clair et axé sur les entreprises des changements les plus importants, en expliquant leurs implications pratiques afin d'aider les responsables qualité à assurer une transition fluide et efficace vers la nouvelle norme.
Le processus de certification avec Kiwa
Demande initiale et consultation
Proposition et accord
Pré-audit
Niveau 1 de l'audit
Niveau 2 de l'audit
Décision relative à la certification
Audits de surveillance
Foire aux questions sur la norme ISO 9001
Qu'est-ce que la norme ISO 9001 ?
ISO 9001 est une norme internationalement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité (SGQ). Elle aide les organisations à s'assurer qu'elles répondent aux besoins des clients et aux exigences réglementaires tout en améliorant leur efficacité globale. Basée sur les 7 principes de gestion de la qualité, notamment l'orientation client, le leadership et l'amélioration continue, la norme ISO 9001 fournit un cadre permettant d'assurer une qualité constante dans tous les processus. Pour en savoir plus sur les 7 principes, cliquez ici.
Avantages de la certification ISO 9001 – Comment peut-elle améliorer mon organisation ?
La certification ISO 9001 améliore votre organisation en optimisant l'efficacité des processus, la satisfaction des clients et la conformité aux réglementations. Grâce à un système de gestion de la qualité (SGQ) bien implémenté, votre entreprise peut réduire ses coûts opérationnels, augmenter sa productivité et renforcer la confiance de ses clients. De plus, la certification ISO peut également vous procurer un avantage concurrentiel en vous aidant à attirer davantage de clients et de partenaires grâce à la démonstration de votre engagement en faveur de la qualité.
En savoir plus sur les avantages de la certification ISO 9001.
Combien ça coûte ?
Le coût de la certification ISO 9001 varie en fonction de facteurs tels que la taille de votre organisation, la complexité de vos processus et votre niveau actuel de conformité. Les coûts peuvent inclure un audit initial, une assistance à la mise en œuvre et des évaluations continues. Pour obtenir une estimation précise, il est préférable de consulter un organisme de certification ISO tel que Kiwa, qui peut adapter ses services à vos besoins spécifiques.
En combien de temps puis-je obtenir mon certificat ?
Le temps nécessaire pour obtenir la certification ISO 9001 dépend du degré de préparation de votre organisation et de la complexité de vos systèmes. Pour une entreprise disposant déjà d'un système de gestion de la qualité (SGQ) robuste, la certification peut prendre entre 3 et 6 mois. Si vous partez de zéro, cela peut prendre plus de temps en raison des ajustements nécessaires et des audits internes. Kiwa vous propose des conseils pour vous aider à rationaliser le processus.
Certification des équipements sous pression - PED (DESP) 2014/68/UE
Directive relative aux équipements sous pression Certification de qualité avec Kiwa : prouvez la sécurité et la conformité de vos équipements sous pression, soyez prêts pour l’ISO 9001 et soyez compétitifs sur le marché européen.
ISO 22301 Systèmes de gestion de la continuité des activités
ISO 22301 Système de gestion de la continuité des activités avec Kiwa : Se préparer à des perturbations de l'activité liées à des catastrophes, des sinistres ou des accidents.
ISO 14001:2015 Système de gestion Environnemental
ISO14001 - la norme de système qui a été créée afin d’évaluer les efforts réalisés par une entreprise pour prévenir, maîtriser et si possible réduire l’impact défavorable de son fonctionnement quotidien sur l’environnement.
Certificat EN 1090-1 : votre point de départ pour le marquage CE des constructions en acier et en aluminium
Certification EN 1090-1 avec Kiwa : démontrez votre conformité aux réglementations de l'UE, soulignez la qualité de vos composants et préparez-vous à accéder au marché européen avec le marquage CE.
NEN 7510 Sécurité de l'information dans les soins de santé
Certification de sécurité de l'information NEN 7510 avec Kiwa : sécurisez vos informations médicales et renforcez la confiance dans votre marque.
Responsabilité Sociale des Entreprises
La responsabilité sociale des entreprises (RSE), également appelée Corporate Social Responsibility (CSR), prend de plus en plus d'importance chaque jour. Avec l'Echelle de Performance RSE, vous démontez que votre entreprise accorde une grande importance à sa responsabilité sociale.
ISO 39001 Gestion de la sécurité du trafic routier (RTS)
Certification ISO 39001 des systèmes de gestion de la sécurité routière (RTS) avec Kiwa : améliorer la sécurité routière, réduire les accidents et instaurer la confiance.
Système de gestion de la sécurité de l'information ISO 27001
Certification de sécurité de l'information ISO 27001 avec Kiwa: sécurisez vos informations, renforcez la confiance dans votre marque.
ISO 22000 - Gestion pour la sécurité alimentaire
La norme ISO 22000 est une norme qui définit et précise les exigences en matière de développement et de mise en œuvre de systèmes de gestion de la sécurité alimentaire, afin de parvenir à une harmonisation internationale permettant une amélioration de la sécurité alimentaire tout au long de la chaîne.
Norme internationale de l'industrie ferroviaire (IRIS)
Certification IRIS (International Railway Industry Standard) : gérez vos processus de qualité spécifiques au secteur ferroviaire, soyez compétitif sur un marché exigeant et augmentez vos bénéfices.
Certification HACCP - Analyse des risques et maîtrise des points critiques
Certification HACCP (Analyse des dangers, points critiques pour leur maitrise) avec Kiwa : améliorez vos performances en matière de sécurité des aliments, répondez aux exigences des consommateurs et augmentez vos bénéfices.
AS/EN 9100 Gestion de la qualité dans l'aérospatiale
Certification AS/EN 9100 Aerospace Quality Management : répondre à des normes de qualité strictes, démontrer votre engagement en matière de qualité et de sécurité et répondre aux besoins des clients.
IFS - International Featured Standards
Les normes IFS sont des normes uniformes axées sur les aliments, les produits et les services. Cela garantit que les entreprises certifiées selon les normes IFS fabriquent un produit ou fournissent un service sûr, conforme aux spécifications du client et aux exigences légales.
GRASP
Le module GRASP est un outil qui aide les producteurs à démontrer leur conformité avec la législation nationale et internationale du travail. Les évaluations GRASP visent à examiner le système de gestion sociale mis en place par le producteur.
Certification CSC pour un secteur du béton durable
Avec un certificat CSC de Kiwa, vous œuvrez pour la durabilité et vous améliorez votre position de marché.
ISO 22716 Cosmétiques - BPF - Lignes directrices relatives aux bonnes pratiques de fabrication
ISO 22716 Cosmétiques - Bonnes pratiques de fabrication avec Kiwa : Réglementation relative à la sécurité des produits et au contrôle de la qualité, systématiques et organisationnels, à respecter tout au long de la fabrication des produits cosmétiques.
GMP+ Feed Safety Standards Certification
La certification GMP+ Feed Safety Standards vous permet de prouver la qualité de vos processus en matière d'alimentation animale; rassure vos clients et a un impact positif sur les consommateurs et les animaux.
Albert Heijn
Albert Heijn est sans aucun doute la chaîne de supermarchés la plus répandue au Pays-Bas. Comme les produits frais proviennent de zones de production partout dans le monde, Albert Heijn a élaboré un protocole volontaire, géré comme un module supplémentaire (ADD-ON) à la certification GLOBALG.A.P. IFA.
