HKZ (165) Zorg en Welzijn
Ontvang een offerte op maat
De HKZ-norm Zorg & Welzijn is een toegankelijk geschreven norm en van toepassing op het kwaliteitsmanagementsysteem van de meest uiteenlopende organisaties in de gezondheidszorg. Denk hierbij aan instellingen die behandeling, begeleiding, zorg- en/of dienstverlening aanbieden, ongeacht het type financiering, de organisatievorm, de omvang of het type activiteiten dat wordt uitgevoerd. Voorbeelden zijn zorgorganisatie voor mensen met een beperking en/of psychische kwetsbaarheid (GGZ), jeugdzorgorganisaties, begeleid of beschermd wonen, ouderenzorg, kraamzorg, maatschappelijke opvang, kinderopvang en dagbesteding.
Organisaties met een HKZ Zorg- & Welzijn-certificaat bieden hiermee hun cliënten de zekerheid dat ze in goede handen zijn als ze zorg nodig hebben. Ook kunnen inkopers van gemeenten en verzekeraars er hierdoor op vertrouwen dat de zorg die zij inkopen bij een zorgorganisatie met het HKZ-keurmerk kwalitatief goed en doelmatig is.
Welke sectoren kunnen worden getoetst?
- Huisartsen/ambulance/GHOR/PG
- Fysiotherapie/MSR
- VV&T/kraam/bemiddeling/GZ/GGZ/WMD
- Apotheken
- Tandarts/Orthodontie/Mondzorg
- Kinderopvang
- Jeugdzorg/BJ/justitie; Accreditatieaanvraag loopt
Toetsingsafspraken
Toetsing vindt plaats op basis van de regels in NCS 8225. De NCS 8225 bestaat uit eisen voor onafhankelijke en betrouwbare toetsing uit NEN-EN-ISO/IEC 17021-1, aangevuld met specifieke afspraken voor deze HKZ-norm. Het toezicht op de toetsing vindt plaats door de Raad van Accreditatie. Het certificaat is drie jaar geldig, waarbij er jaarlijks een audit wordt uitgevoerd.
Waarom HKZ-certificicering?
- Hogere efficiëntie door continue verbetering van processen;
- Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, cliënten en consumentenorganisaties;
- Het voorkomen van fouten door een onafhankelijke beoordeling door een derde partij;
- Cliënten staan centraal, de auditfocus is gericht op de zorg die u levert.
Met het HKZ-certificaat kunnen organisaties laten zien dat zij serieus werk maken van kwaliteit van zorg en dat ze voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden door klanten, professionals en relevante stakeholders.
Klik voor meer informatie over HKZ op www.hkz.nl.
Traject HKZ certificering door Kiwa
Offerte-aanvraag
Elke geïnteresseerde organisatie kan een offerte aanvragen bij Kiwa voor de beoordeling van het managementsysteem.
Contract
Kiest u voor Kiwa als certificeringspartner, dan kunt u het contract afsluiten.
Proefaudit
Voorafgaand aan het certificatietraject kunt u een proefaudit laten uitvoeren. De proefaudit is optioneel en geeft u inzicht in hoeverre uw systeem voldoet aan de eisen van de norm.
Initieel bezoek en documentatiebeoordeling
Voordat de eigenlijke certificatie audit plaatsvindt, brengen wij een inleidend bezoek aan uw organisatie. Het traject start met een beoordeling van onder andere uw (digitale) documenten op het voldoen aan de eisen van de gekozen certificatienorm(en). De documentatiebeoordeling en het initieel bezoek worden afgesloten met een rapport en het definitieve auditprogramma.
Certificatie-audit (initiële audit)
Tijdens deze audit draait alles om de praktische werking van uw managementsysteem. Aan de hand van interviews met managementleden en medewerkers zal Kiwa zich tijdens de audit richten op de vooraf vastgestelde aandachtsgebieden, waarbij de eisen van de standaard(en) niet uit het oog worden verloren.
Periodieke audits
Nadat het certificaat behaald is, wordt de geldigheid jaarlijks geborgd door het uitvoeren van een audit. Ook deze audits worden uitgevoerd op basis van aandachtsgebieden.
Hercertificatie
Het advies is om vier maanden voor de vervaldatum een hercertificatie-audit plaats te laten vinden. Bij goed gevolg wordt de geldigheid van het certificaat met drie jaar verlengd.
Waarom Kiwa?
Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.
Kennissessie: Aan de slag met NEN 7510 in de zorg
Informatiebeveiliging is in de zorg essentieel. Zorgorganisaties moeten patiëntgegevens aantoonbaar beschermen en voldoen aan steeds strengere eisen van toezichthouders, zorgverzekeraars en ketenpartners. De norm NEN 7510 speelt hierin een centrale rol. Met de kennissessie ‘Aan de slag met NEN 7510 in de zorg’ helpt Kiwa zorgorganisaties om inzicht te krijgen in de norm en de praktische toepassing ervan binnen de eigen organisatie.
Kwaliteitstoets Logopedie
Als logopedist is het belangrijk om uw kwaliteit zichtbaar te maken. Dit zorgt voor vertrouwen bij patiënten, verwijzers en andere professionals, biedt transparantie en helpt u om uw praktijk te promoten en nieuwe cliënten aan te trekken. Kiwa kan u daarbij helpen uw kwaliteit aantoonbaar te maken, door toetsing die leidt tot het certificaat Kwaliteitscyclus Logopedie.
HKZ (155) Kraamzorg
Kersverse ouders willen kunnen vertrouwen op goede zorg voorafgaand aan, tijdens en in de eerste dagen na de bevalling. Die zorg moet van goede kwaliteit zijn en worden verleend door vakmensen. Kraamzorgorganisaties die hun professionaliteit willen aantonen, kunnen dat doen met het certificaat HKZ Kraamzorg. De kwaliteitsnorm HKZ Kraamzorg is onderdeel van de HKZ-norm voor Verpleging, Verzorging en Thuiszorg en wordt onafhankelijk door Kiwa getoetst.
