Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen (NKH)

Hulpmiddelen als trapliften, rolstoelen en aangepaste badkamers zorgen ervoor dat mensen langer een zelfstandig en kwalitatief goed leven kunnen leiden. Maar dan moeten die hulpmiddelen wél van voldoende functionele en technische kwaliteit zijn. Leveranciers van hulpmiddelen kunnen dit aantonen met het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen (NKH), een initiatief van Firevaned, de branchevereniging voor revalidatie- en mobiliteitshulpmiddelen. Onafhankelijke toetsing van het NKH is in handen van test-, inspectie- en certificeringsspecialist Kiwa.

Ontvang een offerte op maat

+31 (0)88 998 49 00 Neem contact met ons op Vraag hier uw offerte aan

Het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen helpt mensen die op zoek zijn naar revalidatie- en mobiliteitshulpmiddelen bij het kiezen van een hulpmiddel dat niet alleen optimaal bij hen past, maar óók voldoet aan strenge kwaliteitseisen. Leveranciers van dergelijke producten die beschikken over het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen zijn gegarandeerd deskundig, betrouwbaar en transparant. NKH-gecertificeerde leveranciers van hulpmiddelen bedienen intussen al tachtig procent van de Nederlandse markt!

NKH 7 Zekerheden

Uitgangspunt van het Nationale Keurmerk Hulpmiddelen zijn de zogeheten 7 Zekerheden. In het kort zijn dat:

  1. Deskundig advies van vakmensen;
  2. Objectieve informatie;
  3. Een veilig hulpmiddel dat voldoet aan relevante Europese veiligheidseisen;
  4. En goede, duidelijke uitleg over het gebruik van het hulpmiddel;
  5. Gegarandeerde nazorg en service;
  6. Een goede klachtenregeling;
  7. Aandacht voor aan Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.

Erkenningsregeling

Bij NKH-erkende bedrijven wordt elk jaar gecontroleerd of ze nog voldoen aan de gestelde (kwaliteits)eisen. Deze eisen zijn opgenomen in de erkenningsregeling Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen.

Traject NKH-certificering door Kiwa

Binnen het certificatietraject onderscheidt Kiwa een aantal processtappen:

    Offerte-aanvraag

    Elke geïnteresseerde organisatie kan een offerte aanvragen bij Kiwa voor de beoordeling van het managementsysteem.

    Certificeringsovereenkomst

    Voordat we met de (proef)audit starten, sluiten we een certificeringsovereenkomst.

    Proefaudit

    Krijg voorafgaand aan het certificatietraject optioneel inzicht in hoeverre u voldoet aan de gestelde eisen.

    Initieel bezoek en documentatiebeoordeling

    Voorafgaand aan de eigenlijke certificatie-audit worden onder meer (digitale) documenten beoordeeld. Dit leidt tot een rapport en het definitieve auditprogramma.

    Certificatie-audit (Initiële Audit)

    Aan de hand van interviews met managementleden en medewerkers richt Kiwa zich op de vooraf vastgestelde aandachtsgebieden, waarbij de eisen van de standaard(en) niet uit het oog worden verloren.

    Periodieke audits

    Nadat het certificaat behaald is, wordt de geldigheid jaarlijks gewaarborgd door het uitvoeren van een audit.

    Hercertificatie

    Het advies is om vier maanden voor de vervaldatum een hercertificatie-audit te laten uitvoeren en zo de geldigheid van het certificaat met drie jaar te verlengen.

Waarom Kiwa?

Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van bedrijven binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.

Gerelateerde diensten