Locatie | Apeldoorn, Netherlands |
Functie | Operational Support Services |
Type baan | |
Werktijden | 24 - 32 |
Requisitie-ID | 3794 |
Als commercieel medewerker binnendienst bij Kiwa ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze nationale en internationale klanten en relaties. Jij beantwoordt alle vragen van nieuwe en bestaande klanten die via de mail, telefoon of website binnenkomen. Jij weet klanten aan Kiwa te binden door jouw proactieve houding en onze services precies af te stemmen op de vragen van de klanten. Het is jouw doel om lange termijn klantrelaties op te bouwen.
In deze functie ben je betrokken bij het gehele salestraject. Door jouw commerciële talenten spot jij commerciële kansen van mijlenver en laat deze niet lopen. Wanneer de lead is binnengehaald stel je nauwkeurige uitgewerkte offertes op, je belt deze na, voert basis onderhandeling over de prijzen en haalt de order binnen. Na het sluiten van de deal leg je de overeengekomen afspraken vast in ons CRM-systeem en verzorg je een naadloze overdracht. Je onderhoudt veel contact met de accountmanagers, marketing en (internationale) collega’s van de laboratoria.
Je dagelijks werk bestaat verder uit de volgende onderdelen:
• Je bent verantwoordelijk voor opvolging van inkomende sales vragen, het opvragen van technische informatie en onderhouden van klantcontacten;
• Het oppakken van dagelijkse administratieve takenzoals het verwerken van documenten in de systemen;
• Het maken van offertes, die betrekking hebben op testen/certificeren, waarbij je tevens contact hebt met collega’s van de laboratoria en diverse Kiwa labs in binnen en buitenland;
• Opvolging van onze offertes en de bijbehorende klant vragen;
De commercieel medewerker die wij zoeken heeft een frisse blik, is kritisch, nauwkeurig en gaat elke dag voor het beste resultaat. Je bent leergierig en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je weet de juiste prioriteiten te stellen, kunt snel schakelen en je kan goed omgaan met veranderingen, deadlines en het werken binnen een sterk groeiende en ontwikkelende organisatie.
Beschik jij over het volgende profiel?
• Je beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau;
• Je bent commercieel ingesteld, proactief en resultaatgericht;
• Je kan overzicht bewaren en werkt secuur en gestructureerd;
• Kennis van en ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook) en administratiesystemen is een pre;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Een afwisselende en uitdagende baan waar jij de kans krijgt om duurzame impact te maken. Wij bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
Er ligt een uitgebreid inwerkprogramma klaar met (interne) cursussen en opleidingen omdat wij belang hechten aan jouw verdere persoonlijke ontwikkeling. Specifiek gericht op jouw carrière, dagen wij je uit en geven we je de ruimte om jouw capaciteiten en talenten optimaal (verder) te ontwikkelen en te benutten. Daarnaast bieden we de volgende voorwaarden:
Heb je interesse in deze vacature of vragen? Bel of stuur een mail naar Denise Rust (Recruitment Business Partner) op 06- 10 22 85 67 of via Denise.Rust@kiwa.com. Geen vragen? Solliciteer dan direct!