Sales Support Medewerker

Zoek jij een baan waar klantcontact centraal staat? Heb jij een sterkte persoonlijkheid, ben je gemotiveerd en weet jij de wensen van onze klanten te vervullen? Ben jij er op gebrand dat de offertes die jij uitbrengt getekend retour komen? Word dan Sales Support Medewerker bij Kiwa in Goes!

Als Sales Support Medewerker ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze nieuwe klanten en relaties in met name gezondheidszorg, het sociale domein en de zakelijke dienstverlening om onze groeidoelstellingen te realiseren. We hebben het hier niet over koude acquisitie, nieuwe klanten nemen voornamelijk zelf contact met ons op. Dit gebeurt door middel van een aanvraag via onze website, telefonisch, per mail, via ons netwerk of onze accountmanagers.

 

Wij krijgen dagelijks veel nieuwe aanvragen binnen. Deze aanvragen hebben te maken met het aanvragen van een audit op de kwaliteitsmanagementsystemen van de eerder genoemde doelgroepen. Dit klinkt misschien ingewikkeld, maar geen zorgen, dit valt reuze mee! Je krijgt een uitgebreid inwerktraject en een meeloopdag met een dergelijke audit.

 

Hoe zit een offertetraject bij Kiwa eruit?

 

Stap 1. Telefonisch intakegesprek met de klant, waarbij je voornamelijk open vragen stelt om tot de informatie te komen voor de offerte.

 

Stap 2. Je verwerkt de informatie in onze offerte aanvraag applicatie, je maakt een calculatie doormiddel van de calculatie tool en stelt een op maat gemaakte offerte op.

 

Stap 3. De klant ontvangt van jou de offerte. Jij draagt de zorg voor de opvolging van de offerte, mogelijk nabellen totdat de offerte getekend bij je retour komt.

In deze uitdagende rol is het belangrijk dat je goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden en het leuk vind om informatie te verwerken. Je bent in staat om een echte klik te maken met onze klanten. Jij bent klantgericht, communicatief en sociaalvaardig. In deze rol is geen financiële achtergrond vereist, omdat de calculaties met name door de calculatietool worden uitgewerkt.

 

Beschik jij over het volgende profiel?

• Minimaal een afgeronde mbo-niveau-4 opleiding, bij voorkeur een commerciële- of administratieve opleiding;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Beheersing van de Engelse taal is een pré;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Een afwisselende en uitdagende baan met flexibele werktijden en (uiteindelijk) de mogelijkheid tot thuiswerken. Er ligt een uitgebreid inwerkprogramma klaar met (interne) cursussen en opleidingen omdat wij waarde hechten aan jouw verdere persoonlijke ontwikkeling. Onze medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal. Dat zie je direct terug in de aandacht die wij onze mensen geven en daarom belonen met:

• Een goed salaris tussen de € 2.750 en € 4.000 bruto per maand op basis van fulltime dienstverband;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• Geniet lekker van een welverdiende vakantie met 27 verlofdagen en 10 ATV dagen bij fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Vakantiegeld;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Keuze uit een variabele beloning of eindejaars-/winstuitkering.

Waar ga je werken?
In deze functie kom je te werken bij het salesteam binnen de Divisie Management Systems, Unit Human & Care van Kiwa Nederland, met als standplaats Goes. Je komt te werken in een hecht, commercieel en deskundig team, waar samenwerking centraal staat en je de mogelijkheid krijgt om je commerciële talenten verder te ontwikkelen.

Ben je geïnteresseerd en is de functie Commercieel Medewerker Binnendienst iets voor jou?
Aarzel dan niet en klik op de rode sollicitatiebutton om te solliciteren bij Kiwa.

Meer informatie
Heb jij nog vragen over deze vacature? Ik kom graag met je in contact: Bob Schakenbos (Unit Manager) te bereiken op telefoonnummer 06 20 03 03 27 of Marisca Karsdorp (HR Business Partner divisie Management Systems) op telefoonnummer 06 44 84 87 97. Wij maken graag kennis met je!