Accountmanager binnen-en buitendienst

Korte introductie

Experts Sharing Knowledge! Bij Kiwa Training en Development krijg jij als accountmanager alle ruimte om het beste uit jezelf naar boven te halen en salestrajecten van a tot z te begeleiden. Ben jij enthousiast, communicatief vaardig, administratief sterk en heb jij gevoel voor commercie? Krijg jij energie van het dagelijks contact met klanten en ga jij altijd voor het beste resultaat? Word dan dé verbindende schakel tussen onze klanten, dienstverlening en organisatie in Apeldoorn! Wij zoeken een enthousiaste accountmanager voor VCA Nederland.

Over de functie

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bestande en nieuwe klanten. Net als wij hecht jij veel waarde aan duurzame relaties, tevreden klanten en een optimale dienstverlening. Jij weet daarom precies wat klanten willen en je kunt dit feilloos verwoorden in de door jou opgestelde offertes, die nagenoeg altijd ondertekend retour komen. Door jouw administratieve skills begrijp je het belang van een kloppend klantsysteem en je legt alles nauwkeurig vast. Naast jouw werkzaamheden in de binnendienst, gebruik jij jouw talenten ook om op locatie onze klanten te bezoeken en projecten zelfstandig op te pakken.

 

Jij signaleert kansen en je weet ze te verzilveren. Je stelt prioriteiten, schakelt snel en je kunt goed omgaan met veranderingen. Energiek, daadkrachtig en authentiek dat is wie jij bent.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan daarnaast uit:

• Het beantwoorden en opvolgen van klantvragen, zowel telefonisch als per mail;
• Het maken van rapportages, bezoekverslagen en geeft opvolging aan sales en marketing acties;
• Het meedenken en helpen met het organiseren van klantevents en beurzen, maar je gaat ook naar buiten en op klantbezoek;
• Je denkt mee bij het maken van nieuwsbrieven en mailings.

Wat verwachten wij van jou?

• Je beschikt minimaal over een afgeronde Mbo 4 opleiding/ HBO werk- en denkniveau bij voorkeur richting commercie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je hebt kennis van de opleidingswereld rond veiligheid, VCA in het bijzonder.
• Naast een goede beheersing van MS-Office heb je affiniteit met computerprogramma’s en kun je snel zelfstandig aan de slag.
• Beschikbaarheid van 36-40 uur per week.

Wat zetten wij daar tegenover?

• Werkplezier! Je bent onderdeel van een enthousiast en gemotiveerd team en samen werken jullie aan de meest uitdagende projecten
• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3121,- en maximaal € 3640,- op basis van een fulltime dienstverband op basis van eventuele ervaring;
• 27 vakantiedagen en 10 ATV-dagen*, zodat de werk/privé balans op orde blijft;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een variabele beloning en thuiswerkregeling;
• Een laptop, telefoon en alles wat je nodig hebt om goed te starten;
• Ruimte voor opleiding, training en persoonlijke groei.

* Je kunt ervoor kiezen om (een deel van) je ATV-dagen te laten uitbetalen. Bij een fulltime dienstverband gaat het om 10 dagen, wat kan oplopen tot maximaal 4% extra jaarsalaris.

 

Dit is Kiwa
Onze experts houden zich wereldwijd bezig met testen, inspecteren en certificeren (TIC), aangevuld door training, consultancy en dataservices. Met een hart voor mensen en onze planeet verbeteren we samen de kwaliteit, efficiëntie, gezondheid, veiligheid en duurzaamheid van producten in allerlei branches. Daaraan kun jij bijdragen. Geef je carrière vorm bij Kiwa, dan geven wij je de tools en kansen om jouw eigen pad te bewandelen. Dat alles in een open en vriendelijke omgeving, waar vertrouwen vooropstaat.

 

Omschrijving van het team
In deze functie kom jij te werken voor Kiwa Training & Development met als standplaats Apeldoorn. Binnen deze rol werk je in een team van circa 30 enthousiaste en deskundige collega’s. Binnen het team heerst een collegiale en informele werksfeer en staat teamwork voorop. Kiwa Training & Development is onderdeel van Kiwa, een internationaal opererend kwaliteitszorgbedrijf dat voortdurend bezig is om processen, producten, medewerkers en organisaties te verbeteren. Dat doen we door onze klanten terzijde te staan bij certificatietrajecten, maar ook door het aanbieden van training, inspectie, research en onze technologische kennis.

Procedure
Na het ontvangen van je sollicitatie nemen we binnen 5 werkdagen contact met je op. Zijn we enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Heb je vragen over de vacature? Stel ze aan de teammanager sales Janine Jansen,06-8216 8992 of aan recruiting businesspartner Marielle Klyberg via marielle.klyberg@kiwa.com of 06-51772201.

Ben je geïnteresseerd en is de functie van iets voor jou?
Aarzel dan niet en klik op de sollicitatiebutton rechtsboven om te solliciteren bij Kiwa.