EN 50518 Certificering - Monitoring en Alarm Ontvangstcentrales

De Europese norm EN 50518 is hét schema voor certificering van Monitoring and Alarm Receiving Centres (MARC). Het schema beschrijft de eisen waaraan een Monitoring en alarmontvangstcentrale moet voldoen. Een EN 50518 certificaat van Kiwa FSS heeft een Europese geldigheid. Daarnaast biedt de norm EN 50518 de mogelijkheid om data en/of ontvangers buiten de beveiligde schil van de alarmcentrale te plaatsen.

Ontvang een offerte op maat

+31 (0)88 998 50 87 Neem contact met ons op Vraag hier uw offerte aan

De wens van de Europese Unie is dat alle alarm afhandelingsprocessen worden uitgevoerd door alarmcentrales die zijn gecertificeerd op basis van de EN 50518. De norm EN 50518 bevat een zeer brede scope aan te certificeren afhandelingsprocessen. Dit betreft zowel security- als non security. De EN 50518 vereist certificatie door een certificatie-instelling welke hiervoor is geaccrediteerd.

De belangrijkste functies van een alarmcentrale zijn:

  • 24/7 beschikbaarheid; 
  • Afhandelen van alarmen binnen de gestelde reactietijden. 

De EN 50518 breed inzetbaar

De norm ‘EN 50518 Monitoringen alarmontvangstcentrales’ kan door alarmcentrales zeer breed worden ingezet. Bijvoorbeeld voor het afhandelen van meldingen van inbraak- en overvalsystemen, videotoezichtsystemen, toegangscontrolesystemen, brandmeldinstallaties, sociale alarmeringssystemen (onder andere WDTM) en alarmtransmissiesystemen, op temperatuurbewaking van koelhuizen en opslagsilo’s, bewakingssystemen van transport- en logistieke processen en hoog-water bewakingssystemen.

Daarnaast kan de norm EN 50518 ingezet worden op bewakingssystemen van infrastructurele projecten, zoals bijvoorbeeld sluizen, dijken, gemalen, bruggen, tunnels of bewakingssystemen van kritische projecten zoals raffinaderijen, windmolens, fabrieken, datacenters, hubs van telecom- en energienetwerken, energiecentrales en havens. Hiermee kan de alarmcentrale of Security Operations Centre (SOC) een rol spelen voor essentiële en vitale infrastructuur op basis van de Critical Entities Resilience Directive (CER) en/of Network and Information Security Directive (NIS) 2.

Inhoudelijke informatie over de EN 50518

Voor meer inhoudelijke informatie over de EN 50518 voor zowel nieuwe als bestaande klanten kunt u het Kiwa Guidance and Interpretation document security marc 50518 k21030 NL raadplegen. 

Dit document geeft inzicht in de verschillende categorieën, deelgebieden en onderliggende normen. Daarnaast geeft het richting bij het invullen van de normeisen uit de EN 50518. Het document bevat ook uitleg voor een Alarm Transmissie Service Provider op basis van EN 50136-1/K21030. 

Voor wie?

Particuliere Alarmcentrales, Central Monitoring Station, Monitoring Centrales, Videotoezichtcentrales, Zorgcentrales, Bedrijfsalarmcentrales, Verkeerscentrales en Control Rooms voor bedrijven en gebouwen.

Onze diensten

De norm NEN-EN50518 ' Monitoring and Alarm Receiving Centres’ bevat de eisen waaraan een Monitoring en Alarmontvangstcentrale dient te voldoen. Wilt u weten of uw meldkamer voldoet aan de certificatie-eisen, dan kan Kiwa FSS u op diverse manieren van dienst zijn. 

  • Een GAP-analyse; 
    door middel van een proef-audit krijgt u een goed beeld van de vereisten en daarmee de stappen die uw organisatie nog moet nemen om volledig aan de eisen van de norm EN 50518 te voldoen;
  • (Initiële) Certificeringsaudit;
    Wanneer u de initiële certificeringsaudit met positief resultaat doorloopt, dan ontvangt u uw bedrijfscertificaat. Hiermee toont u aan dat uw organisatie volledig voldoet aan de eisen uit de internationale norm EN 50518 Monitoring and Alarm Receiving Centres. 

 

Aanvullende informatie

Waarom Kiwa FSS?

Kiwa Fire Safety & Security (Kiwa FSS) is een toonaangevend TIC-bedrijf voor het Testen, Inspecteren en Certificeren van producten, installaties en bedrijven op het gebied van (brand)veiligheid en beveiliging. Onze TIC-activiteiten zorgen voor kwaliteit, veiligheid, gezondheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid. Daarnaast geven wij trainingen vanuit een volledig onafhankelijke, objectieve en integere positie.

Kiwa FSS is een onafhankelijke Certificatie-Instelling die vaststelt of een bedrijf voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Een Kiwa FSS certificaat geeft de eindgebruiker een gerechtvaardigd vertrouwen in de kwaliteit van het gecertificeerde bedrijf en haar diensten, zoals keuren, instellen en onderhouden van systemen.

Certificatieproces

Wilt u weten welke stappen er genomen worden tot uw bedrijf gecertificeerd is. Bekijk dan onze Infographic 'Uw certificering uitgevoerd door Kiwa FSS'.

Certificatieproces infographic

Gecertificeerde bedrijven

Bekijk ons register om te zien welke bedrijven gecertificeerd zijn volgens het schema EN 50518.

Certificaatzoeker

Gerelateerde diensten

K21035 Certificering Security Alarm Systems

De beoordelingsrichtlijn K21035-02 Security Alarm Systems bevat de criteria voor de certificering van integrale beveiliging alarmsystemen. Binnen de K21035 zijn meerdere toepassingsgebieden van elektronische beveiliging opgenomen. Deze geïntegreerde alarmsystemen worden toegepast in gebouwen, opslaglocaties en op terreinen met veiligheidsbeheersing als doel. De systemen die binnen dit schema vallen zijn systemen in het lage segment tot en met grade 2.

Gerelateerd nieuws