ISO 27001 én ISO 20000: van veilige informatie naar betrouwbare dienstverlening
Organisaties investeren volop in informatiebeveiliging. Terecht, want cyberdreigingen nemen toe en klanten verwachten dat hun gegevens en systemen goed worden beschermd. Met ISO 27001 kunnen organisaties aantonen dat zij informatiebeveiliging systematisch aanpakken en risico's beheersen. Maar voor klanten is veiligheid inmiddels steeds vaker een vanzelfsprekendheid. Zij verwachten óók dat de dienstverlening betrouwbaar, voorspelbaar en van constante kwaliteit is.