Certificering in vier levels

Certificering tegen het FITcert®-keurmerk bestaat uit vier niveaus, zodat fitnessaccommodaties stapsgewijs kunnen toewerken naar het niveau dat maximaal haalbaar of gewenst is. De stapsgewijze certificering draagt ook bij aan het principe van continue verbetering dat EuropeActive met FITcert® wil stimuleren. Hieronder zijn de vier FITcert®-certificeringsniveaus in het kort op een rijtje gezet:

Level 1: Voorbereidingsfase

De club ontvangt de volledige schemavereisten en een stapsgewijs programma en gids;
De club ontvangt een verklaring waarin wordt erkend dat de FITcert®-regeling heeft ingevoerd;
De club wordt vermeld in het openbare register van deelnemende Europese clubs;
De club kan leden informeren over deelname aan FITcert®.

Level 2: Self-assessment

De club beantwoordt een vragenlijst over dienstverlening (gebaseerd op EN 17229) en onderbouwt dit met relevant documentatie;
De club ontvangt bevestiging EuropeActive Recognized Club en kan door naar level 3 van het NEN-certificatieschema;
Vermelding in openbaar register wordt bijgewerkt.

Level 2 kan gelijktijdig met level 1 worden uitgevoerd.

Level 3: Conformity assessment

Conformiteitsbeoordeling (vragenlijst plus ‘bewijsmateriaal’) binnen één jaar na level 2 (op basis van kerncriteria EN 17229);
Certificatieinstelling controleert conformiteit online (remote auditing);
De club ontvangt EN 17229-compliant certificaat, uitgegeven door NEN, Kiwa en EuropeActive;
Status gewijzigd op NEN-schemawebsite;
Conformiteitsbeoordeling duurt 3 jaar met hercertificering na 2 jaar.

Level 4: Full Club Certification

In dit level wordt Europese certificering behaald;
Dit level moet worden voltooid binnen één jaar na level 2 of 3;
Onafhankelijke beoordeling tegen EN 17229 (audits op locatie en remote);
Club mag EN 17229-certificaat voeren;
Certificering duurt drie jaar (hercertificering na twee jaar).

Hercertificering na drie jaar

Onderhoud conformiteitsbeoordeling/certificering (alleen van toepassing op level 3 en 4);
Clubs krijgen jaarlijks een update over standaardwijzigingen en eventuele aanvullingen;
Hercertificering voor FITcert® level 3 of level 4;
Clubs mogen hun status niet blijven promoten, tenzij hercertificering;
NEN-register wordt bijgewerkt met status.