Vårt motto: Vi skaper tillit og vi utfører
Alt vi gjør hos Kiwa handler om tillit. Overfor våre kunder byr vi på kvalitet, fremdrift, trygghet, kompetanse, respekt og valuta for pengene. Våre ansatte er våre fremste ambassadører for å oppnå dette, så vi ønsker å holde dem arbeidsføre og tilfredse. Bedriften vår navigerer i omverden på en stødig måte, og bedriften opptrer som en god samfunnsborger som verdsetter og fremmer samfunnsansvar.
Våre kjerneverdier: We ARE Kiwa
Vi søker alltid etter forbedringer. For oss og vårt arbeid, i vår bedrift og i hvordan vi betjener våre kunder.
Vi gjør som vi sier. Vi oppfyller avtaler og forventninger, opptrer med ærlighet og integritet, ordentlighet og korrekthet.
Vi bryr oss. Vi involverer oss på en positivt måte i aktivitetene til våre kunder, kolleger og andre, og i samfunnet.
Våre to generelle prinsipper om samfunnsansvar
Vi tar sikte på at alle Kiwa-land skal være sertifiserte i henhold til nivå 3 i CSR Performance Ladder
Hvert sertifisert Kiwa-land bestemmer seg for å jobbe med minst to av FNs bærekraftsmål.
Våre fire fokusområder for 2022 innenfor samfunnsansvar
Vi vil redusere CO2-avtrykket vårt betydelig: –20 prosent sammenlignet med 2015.
Vi vil forbedre våre ansattes helse og tilfredshet: Samlet tilfredshetscore hos ansatte på 7,5 eller høyere.
Vi intensiverer stemmen til våre interessenter: Samfunnsansvar er en del av kundeforholdet
Vi utvider hvordan vi ser på bærekraft: Tjenester knyttes opp mot FNs bærekraftsmål.
Vi kjenner vårt ansvar
Hos Kiwa er vi klar over vårt samfunnsansvar overfor våre medarbeidere og medmennesker, lokalsamfunnene og miljøet vi arbeider med. Alt vi gjør ønsker vi å gjøre med ærlighet og rettferdighet, og verne om menneskerettighetene, likhet, verdighet og mangfold for alle. Med andre ord, vi føler et ansvar for alle kolleger hos Kiwa og for verden rundt oss. Og vi har til hensikt å være tro mot ansvaret til enhver tid.
De åtte utsagnene som veileder oss
Kiwas etiske retningslinjer utgjør rammene for hvordan vi opptrer og hva vi gjør.
Integritet
Vi opptrer alltid med integritet
Interessekonflikter
Vi unngår interessekonflikter
Rettferdig forretningsførsel
Vi respekterer forretningsetikk og konkurranseregler
bekjempelse av bestikkelse
Vi har forbud mot alle former for bestikkelser
Konfidensialitet og databeskyttelse
Vi respekterer konfidensielle data og sikrer at de er trygge
Kompetanse
Vi setter pris på og støtter opp om folks kompetanse
Rettferdig arbeid og etisk atferd
Vi respekterer prinsippene om rettferdig arbeid og etisk atferd
Helse og sikkerhet
Vi verner om helsen og sikkerheten