
Unser Leitsatz: Wir schaffen Vertrauen – und schenken Vertrauen
Bei Kiwa dreht sich alles um Vertrauen. Unseren Kunden bieten wir Qualität, Fortschritt, Sicherheit, Know-how, Respekt und Preiswürdigkeit. Unsere Mitarbeiter*innen sind unsere besten Ambassadors. Deshalb sorgen wir vor – damit sie beschäftigungsfähig für die Zukunft, zufrieden, glücklich und gesund bleiben. Unserem Umfeld bieten wir eine solide Unternehmensführung. Und als „Good Corporate Citizen“ werden wir unserem gesellschaftlichen Auftrag, der Corporate Social Responsibility, gerecht.
Unsere Kernwerte: We ARE Kiwa

Unser Antrieb ist die ständige Verbesserung. Für uns selbst und unsere Arbeit, in unserem Unternehmen und im Umgang mit unseren Kunden.

Wir tun, was wir sagen. Wir halten unsere Termine ein, erfüllen die Erwartungen, handeln ehrlich und integer, aufrichtig und seriös.

Wir bringen uns ein. Wir engagieren uns für die Belange unserer Kunden, Mitarbeiter*innen und anderer Partner und übernehmen gesellschaftliche Verantwortung.

Unsere beiden CSR-Grundprinzipien

Unser Ziel: Alle Kiwa-Länder sollen nach der CSR Performance Ladder Level 3 geprüft und zertifiziert sein

Jedes zertifizierte Kiwa-Land setzt sich für mindestens zwei der Ziele der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung ein
Unsere vier CSR-Schwerpunkte für 2022

Wir reduzieren unseren CO2-Fußabdruck drastisch um 20% gegenüber 2015

Wir verbessern die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen: Gesamtzufriedenheit von 7,5 oder darüber

Wir räumen den Interessengruppen ein größeres Mitspracherecht ein: CSR als Teil des Customer Relationship Managements

Wir bauen unseren Einfluss auf die Nachhaltigkeit aus: Verknüpfung von Dienstleistungen mit den Zielen der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst
Wir bei Kiwa sind uns unserer sozialen Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiter*innen, den Menschen und Gemeinschaften, denen wir beruflich begegnen, und der Umwelt bewusst. Unser Tun und Handeln soll ehrlich und fair sein und dabei die Menschenrechte, Gleichheit, Würde und Vielfalt aller respektieren. Mit anderen Worten: Wir fühlen uns allen Mitarbeiter*innen von Kiwa und unserem Umfeld verpflichtet. Und wir wollen diese Verantwortung jederzeit tragen.
Die acht Leitsätze unseres Handelns
Wir richten unser Handeln an den Verhaltens- und Compliance-Kodex von Kiwa aus.

Integrität
Wir handeln in allen unseren Geschäftsbeziehungen integer

Interessenkonflikte
Wir vermeiden Interessenkonflikte

Faires unternehmerisches Handeln
Wir respektieren die Geschäftsethik und setzen uns für einen fairen Wettbewerb ein

Anti-Korruptionsbestimmungen
Wir verbieten Bestechung jeder Art

Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir schützen vertrauliche Informationen und personenbezogene Daten

Kompetenz
Wir schätzen und fördern die Kompetenzen der Mitarbeiter*innen

Gerechte Arbeitsbedingungen und ethisches Verhalten
Wir respektieren die Grundsätze für faire Arbeitsbedingungen und ethisches Verhalten

Gesundheit und Sicherheit
Wir schützen die Gesundheit und Sicherheit